Artikelrückgabe

Unser höchstes Ziel sind zufriedene und glückliche Kunden. Aus diesem Grund gewähren wir ein 14-tägiges Widerrufsrecht, welches mit dem Tag der Lieferung (Lieferscheindatum) beginnt. Sollte ein Produkt nicht deinen Vorstellungen entsprechen und möchtest du die Ware retournieren, bitten wir dich, mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen, bevor eine Rückgabe oder Rücksendung veranlasst wird.

 

Rücknahmebedingungen

Ware welche sich noch in unversehrtem Zustand und in der Originalverpackung befindet, kann problemlos zurück genommen werden. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass wir Produkte, welche sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden oder inkomplette oder beschädigte Verpackungen aufweisen, nicht mehr zurück nehmen können.

 

Bitte berücksichtige die nachfolgenden Rücknahmebedingungen:

 

Rückgabe möglich wenn:

  • Kopie des Lieferschein und Rechnung beiliegt
  • Artikel noch in ungeöffneter Originalverpackung ist
  • Artikellieferdatum (Lieferscheindatum) liegt maximal 14 Tage zurück
  • Artikel bei uns eingetroffen ist
  • Bank Gutschriftskonto bekannt ist

Keine Rückgabe möglich wenn:

  • Gebrauchspuren sichtbar sind (Ausnahme Defekt)
  • Keine Originalverpackung vorhanden
  • Fehlendes Zubehör
  • Lieferdatum über 14 Tage zurück

Rücksendekosten werden nicht von uns übernommen. Die Retoure wird nach Erhalt geprüft. Die Rückerstattung wird ihnen anschliessend auf Ihr Bankkonto gutgeschrieben. Barauszahlungen sind nicht möglich.


Rücksendeadresse

Laternenlicht.ch

AJ & Partner AG

Alfons-Aebystrasse 12

CH-3186 Düdingen